Reclamaciones Industria Automotriz

QUEJAS y RECLAMACIONES a la INDUSTRIA AUTOMOTRIZ hasta Junio del 2006.

Año~~~~Quejas

2003~~~4,619

2004~~~4,387

2005~~~3,463

2006*~~311

Quejas Totales~12,780

(*Cifras a junio de 2006)


PRINCIPALES MOTIVOS DE RECLAMACIÓN:

§ Incumplimiento a la garantía
§ Defectos de fábrica
§ Servicio deficiente


PROVEEDORES MÁS DEMANDADOS:

§ General Motors de México, S. de R.L. de C.V.
§ Ford Motor Company, S.A. de C.V.
§ Daimler Chrysler de México, S.A. de C.V.
§ Volkswagen México, S.A. de C.V.