QUEJAS y RECLAMACIONES a la INDUSTRIA AUTOMOTRIZ hasta Junio del 2006.
Año~~~~Quejas
2003~~~4,619
2004~~~4,387
2005~~~3,463
2006*~~311
Quejas Totales~12,780
(*Cifras a junio de 2006)
PRINCIPALES MOTIVOS DE RECLAMACIÓN:
§ Incumplimiento a la garantía
§ Defectos de fábrica
§ Servicio deficiente
PROVEEDORES MÁS DEMANDADOS:
§ General Motors de México, S. de R.L. de C.V.
§ Ford Motor Company, S.A. de C.V.
§ Daimler Chrysler de México, S.A. de C.V.
§ Volkswagen México, S.A. de C.V.
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